QR παραγγελίες

Σύστημα Παραγγελιών με QR για Εστιατόρια και Beach Bar

Ο πελάτης σκανάρει, παραγγέλνει και πληρώνει από το τραπέζι ή την ξαπλώστρα, και η παραγγελία πάει κατευθείαν στην κουζίνα ή στο bar.

Με το Quickord, το QR code σε κάθε τραπέζι ή ξαπλώστρα ανοίγει το μενού σας στο κινητό του πελάτη. Διαλέγει, στέλνει την παραγγελία και, αν το επιτρέπετε, πληρώνει online. Η παραγγελία εμφανίζεται στην οθόνη ή στον εκτυπωτή της κουζίνας μαζί με το τραπέζι ή τη θέση, οπότε κανείς δεν χρειάζεται να πάει μέχρι εκεί μόνο για να τη γράψει.

Κλείστε demo Δείτε πώς λειτουργεί

Η οθόνη παραγγελίας του πελάτη στο Quickord στο κινητό, αφού σκανάρει το QR του τραπεζιού: το μενού με κατηγορίες, πιάτα με φωτογραφίες και τιμές, κουμπί προσθήκης σε κάθε προϊόν και το καλάθι στο κάτω μέρος

Τι είναι ένα σύστημα QR παραγγελιών;

Ένα σύστημα QR παραγγελιών επιτρέπει στον πελάτη να κάνει μόνος του την παραγγελία από το κινητό του. Σκανάρει το QR code στο τραπέζι, στην ξαπλώστρα ή στον πάγκο, το μενού ανοίγει στον browser, διαλέγει προϊόντα και στέλνει την παραγγελία. Αυτή μπαίνει απευθείας στο σύστημα της επιχείρησης και φτάνει στην κουζίνα ή στο bar, χωρίς να περιμένει κάποιον σερβιτόρο να την καταγράψει.

Εδώ είναι και η διαφορά από το QR menu, που απλώς δείχνει τον κατάλογο. Αν χρειάζεστε μόνο ένα μενού που διαβάζει ο πελάτης, ξεκινήστε από το ψηφιακό μενού. Αν ακόμα διαλέγετε ανάμεσα στα δύο, η σύγκριση QR menu ή QR παραγγελίες τα βάζει δίπλα δίπλα.

Πώς δουλεύουν οι QR παραγγελίες στο Quickord

Η ίδια ροή σε τραπέζι εστιατορίου, σε καφετέρια ή σε ξαπλώστρα στην παραλία.

1
Σκανάρει τον κωδικό
Κάθε τραπέζι, ξαπλώστρα ή ομπρέλα έχει δικό της QR code. Ο πελάτης το σκανάρει με την κάμερα του κινητού και το μενού ανοίγει στον browser, χωρίς να κατεβάσει εφαρμογή.
2
Διαλέγει από το μενού
Βλέπει φωτογραφίες, περιγραφές και αλλεργιογόνα στη γλώσσα του. Ό,τι έχετε δηλώσει ότι τελείωσε εμφανίζεται αμέσως ως μη διαθέσιμο.
3
Στέλνει και πληρώνει
Στέλνει την παραγγελία και, αν το έχετε ενεργοποιήσει, πληρώνει online με κάρτα από το κινητό. Αλλιώς πληρώνει στον σερβιτόρο ή στο ταμείο. Εσείς αποφασίζετε ποιες επιλογές βλέπει.
4
Ετοιμάζετε και σερβίρετε
Η παραγγελία εμφανίζεται στην οθόνη της κουζίνας ή του bar, ή τυπώνεται, με το τραπέζι ή τη ζώνη και τη θέση. Το προσωπικό βλέπει σε ποιο στάδιο είναι κάθε παραγγελία και τη φέρνει στη σωστή θέση.

Πού χρησιμοποιούνται οι QR παραγγελίες

Η λογική είναι παντού ίδια: ο πελάτης παραγγέλνει από εκεί που κάθεται. Αυτό που αλλάζει είναι ο χώρος που εξυπηρετείτε.

Τραπέζια εστιατορίου

Ο πελάτης παραγγέλνει από το τραπέζι και καλεί σερβιτόρο με ένα tap. Οι σερβιτόροι συνεχίζουν να παίρνουν παραγγελίες από την εφαρμογή σερβιτόρου και όλες φτάνουν στην κουζίνα με τον ίδιο τρόπο.

QR παραγγελίες για εστιατόρια

Beach bar και ξαπλώστρες

Κάθε ξαπλώστρα ή ομπρέλα έχει δικό της κωδικό και οι παραγγελίες οργανώνονται ανά ζώνη, π.χ. παραλία, πισίνα ή εστιατόριο, ώστε ο runner να ξέρει ακριβώς πού πηγαίνει.

QR παραγγελίες για beach bar

Καφετέριες και fast food

Ο πελάτης σκανάρει στο τραπέζι και παραγγέλνει χωρίς να στηθεί στην ουρά του ταμείου. Αν έχετε και kiosk αυτοεξυπηρέτησης, οι παραγγελίες του μπαίνουν στην ίδια ροή κουζίνας.

QR παραγγελίες για fast food

Τι αλλάζει στην καθημερινή εξυπηρέτηση

Χωρίς εφαρμογή

Το μενού ανοίγει στον browser, σε οποιοδήποτε smartphone. Όποιος δεν θέλει να χρησιμοποιήσει το κινητό του παραγγέλνει κανονικά από τον σερβιτόρο.

Χωρίς ξαναπληκτρολόγηση

Η παραγγελία φτάνει στην οθόνη ή στον εκτυπωτή της κουζίνας όπως ακριβώς την έστειλε ο πελάτης, χωρίς να την αντιγράφει κανείς με το χέρι.

Πληρωμή όπως τη θέλετε

Πληρωμή μέσω κινητού, στον σερβιτόρο ή και τα δύο. Το ορίζετε εσείς και το αλλάζετε όποτε θέλετε από τις ρυθμίσεις.

Σερβιτόρος όταν τον χρειάζονται

Με ένα tap στη σελίδα του QR ο πελάτης ειδοποιεί το προσωπικό, χωρίς να κάνει νοήματα από την άλλη άκρη του μαγαζιού.

Μενού στη γλώσσα του πελάτη

Το Quickord αναγνωρίζει τη γλώσσα του κινητού και δείχνει το μενού σε αυτήν, κάτι που μετράει πολύ σε τουριστικές περιοχές.

Μία ουρά με τις παραγγελίες των σερβιτόρων

Οι QR παραγγελίες και όσες περνάνε οι σερβιτόροι από την εφαρμογή τους εμφανίζονται στην ίδια οθόνη, οπότε η κουζίνα δεν παρακολουθεί δύο λίστες.

QR menu, kiosk ή QR παραγγελίες;

Οι QR παραγγελίες είναι ένας από τους τρόπους να παραγγέλνει ο πελάτης μόνος του. Αυτές οι σελίδες καλύπτουν όσα υπάρχουν γύρω τους.

Ψηφιακό μενού

Φτιάξτε και ενημερώστε το μενού που βλέπει ο πελάτης, με φωτογραφίες, αλλεργιογόνα και μεταφράσεις.

QR menu ή QR παραγγελίες

Ποιο ταιριάζει στην επιχείρησή σας και πότε έχει νόημα να περάσετε από το ένα στο άλλο.

Self-ordering kiosk

Οθόνη αφής όπου ο πελάτης παραγγέλνει, πληρώνει και παίρνει απόδειξη χωρίς να περιμένει το προσωπικό.

Σύστημα παραγγελιοληψίας

Τραπέζια, take away και delivery σε ένα σύστημα, όπου οι QR παραγγελίες έρχονται δίπλα σε όσες περνάει το προσωπικό.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι ένα σύστημα παραγγελιών με QR;

Είναι λογισμικό που επιτρέπει στον πελάτη να σκανάρει ένα QR code στο τραπέζι ή στην ξαπλώστρα, να δει το μενού στο κινητό του και να στείλει την παραγγελία απευθείας στην επιχείρηση. Στο Quickord η παραγγελία πηγαίνει κατευθείαν στην κουζίνα ή στο bar και μπαίνει στο ίδιο σύστημα με όλες τις υπόλοιπες.

Χρειάζεται ο πελάτης να κατεβάσει εφαρμογή;

Όχι. Το QR code ανοίγει το μενού στον browser του κινητού, οπότε λειτουργεί σε κάθε smartphone χωρίς εγκατάσταση.

Μπορεί ο πελάτης να πληρώσει από το κινητό;

Ναι, αν το θέλετε. Το Quickord υποστηρίζει online πληρωμή με κάρτα από το κινητό του πελάτη. Μπορείτε επίσης να αφήσετε την πληρωμή στον σερβιτόρο ή στο ταμείο, ή να προσφέρετε και τα δύο.

Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε QR menu και QR παραγγελίες;

Με το QR menu ο πελάτης διαβάζει τον κατάλογο στο κινητό και την παραγγελία την παίρνει ο σερβιτόρος. Με τις QR παραγγελίες διαλέγει και στέλνει ο ίδιος την παραγγελία, που πηγαίνει απευθείας στην κουζίνα ή στο bar.

Πώς φτάνουν οι QR παραγγελίες στην κουζίνα;

Μόλις σταλούν, εμφανίζονται στην οθόνη κουζίνας (KDS) ή τυπώνονται στον εκτυπωτή κουζίνας, με το τραπέζι ή, στις ξαπλώστρες, με τη ζώνη και τη θέση. Μπορούν να εμφανίζονται και στην εφαρμογή του σερβιτόρου.

Οι QR παραγγελίες αντικαθιστούν τους σερβιτόρους;

Όχι. Οι σερβιτόροι συνεχίζουν να παίρνουν παραγγελίες από την εφαρμογή σερβιτόρου παράλληλα με τις QR παραγγελίες, και ο πελάτης μπορεί να καλέσει κάποιον από τη σελίδα του QR. Αυτό που φεύγει είναι το πήγαινε-έλα μέχρι την ξαπλώστρα για να γραφτούν δύο νερά.

Τι γίνεται όταν τελειώσει ένα προϊόν;

Το δηλώνετε μη διαθέσιμο στο Quickord και το μενού πίσω από κάθε QR code ενημερώνεται αμέσως. Δεν χρειάζεται να ξανατυπώσετε τους κωδικούς.

Δείτε πώς θα δούλευαν οι QR παραγγελίες στον χώρο σας

Πείτε μας πώς είναι στημένα τα τραπέζια ή οι ξαπλώστρες σας και θα σας δείξουμε πώς θα λειτουργούσαν εκεί οι παραγγελίες και οι πληρωμές.

Κλείστε demo

Οδηγοί Quickord

Διάβασε περισσότερα για την καθημερινή λειτουργία

Πρακτικά άρθρα για να οργανώσεις την εφαρμογή αυτής της λύσης στην επιχείρησή σου.

Ψηφιακές Παραγγελίες

QR παραγγελίες για beach bar: Πρακτικός οδηγός από την ξαπλώστρα μέχρι το bar

Πώς οργανώνεις QR παραγγελίες σε beach bar: ζώνες, ψηφιακό μενού, ροή κουζίνας, πληρωμές και εκπαίδευση προσωπικού χωρίς σύγχυση.

Διάβασε τον οδηγό Ψηφιακές Παραγγελίες

Ψηφιακές παραγγελίες: Πώς αυξάνουν τη μέση αξία ανά τραπέζι

Πώς οι QR παραγγελίες και τα kiosk βοηθούν ένα εστιατόριο να οργανώσει το service και να αυξήσει τη μέση αξία παραγγελίας.

Διάβασε τον οδηγό Βελτιστοποίηση Μενού

Πολύγλωσσο ψηφιακό μενού: Οδηγός για εστιατόρια σε τουριστικές περιοχές

Πώς δημιουργείς πολύγλωσσο ψηφιακό μενού που βοηθά τους τουρίστες να καταλάβουν πιάτα, αλλεργιογόνα και επιλογές χωρίς να επιβαρύνει το service.

Διάβασε τον οδηγό

Σχετικές λύσεις Quickord

Συνδέστε αυτή τη ροή με τα εργαλεία και τις λύσεις που υποστηρίζουν την υπόλοιπη λειτουργία της επιχείρησής σας.